فتح باب التظلمات على بطاقات التموين المتوقفة لليوم الثاني عبر منصة مصر الرقمية

تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية لليوم الثاني على التوالي فتح باب التظلمات أمام المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية ويرون أنهم مستحقون للدعم، وذلك من خلال منصة مصر الرقمية.

وأوضحت الوزارة أن تقديم التظلمات يتم عبر استمارة تحديث البيانات المتاحة على المنصة، إلى جانب توجه المواطن إلى مكتب التموين التابع له لتقديم نموذج استكمال البيانات مرفقًا بالمستندات التي تثبت أحقيته في صرف الدعم التمويني.

كما يمكن للمواطنين إرسال بيانات التظلم مع توضيح سبب الحذف عبر الخط الساخن 19959 التابع لمركز خدمة العملاء، على أن تتم مراجعة الطلبات والتحقق من صحتها بشكل دقيق.

وأكدت الوزارة أنه في حال ثبوت أحقية المواطن للدعم، سيتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية بدءًا من الشهر التالي مباشرة.