البريد: مشكلة تسريب البيانات تأتي من العميل بسبب عدم وعيه بأهمية الحفاظ على بياناته
قال أحمد منصور، الأمين العام لهيئة البريد المصري، إن البنوك مؤمنة بنسبة 100% ضد أي عملية اختراق للحصول على بيانات العملاء، ولكن مشكلة تسريب البيانات تأتي من العميل بسبب عدم وعي العميل بأهمية الحفاظ على بياناته، معقبًا: «مش أي حد يكلمك في التليفون تديله بياناتك».
وتابع «منصور»، خلال حواره مع الإعلامي إسماعيل حماد، ببرنامج «بنوك واستثمار»، المذاع على فضائية «إكسترا نيوز»، مساء الأحد، أن هناك ابتكارًا في عمليات النصب والاحتيال بشكل مستمر، وهذا الابتكار يتطور منع تطور التكنولوجيا، مشددًا على ضرورة حفاظ العميل على بياناته وعدم تسريب بياناته لأي شخص.
ولفت إلى أن المواطن عندما يكتشف ضياع بطاقته الائتمانية يعمل على وقف الكارت لضمان عدم استخدام الكارت بأي شكل من الأشكال، سواء أون لاين أو عن طريق الصراف الآلي.
وأشار إلى أن المواطن عيه أن يتواصل مع خدمة العملاء حال ضياع هاتفه الذي يتواجد عليه محفظة إلكترونية، حتى يقوم بإعادة الخط مرة أخرى، مضيفًا أن هناك توجها عاما من الدولة بتقديم الخدمات المالية بشكل رقمي من خلال التطبيقات على الهاتف.
وأضاف أن الدولة مطالبة بتطوير منظومة الأمن السيبراني الخاص بها، مؤكدًا أنه أحد اهتمامات الدولة والرئيس عبد الفتاح السيسي بشكل خاص، ويقوم به البريد المصري، وعلى رأسهم هيئة البريد المصرية.
وذكر أن الدولة تعمل على الوصول بالمواطن بالخدمات من خلال التحول الرقمي، موضحًا أن الدولة التي لن تعتمد على الاقتصاد الرقمي ستخسر كثيرًا في ظل التوجه العالمي للتحول الرقمي بقوة.
